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L'édition de printemps du tableau de bord des marchés de consommation publiée aujourd'hui par la Commission européenne révèle que les consommateurs ne profitent toujours pas pleinement des avantages du marché intérieur du fait d'obstacles au commerce transnational. L'écart ne cesse de se creuser entre le commerce en ligne transfrontalier et national. Dans de nombreux pays, on constate une détérioration de la situation des consommateurs au niveau national, telle que mesurée par exemple par l'indice de confiance des consommateurs dans les autorités chargées de la consommation et les organisations de représentation des consommateurs, ou encore l'efficacité des mécanismes de résolution des litiges. Certains États membres affichent toutefois de meilleurs résultats malgré la crise économique. La...
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