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Atos Origin, l'un des principaux acteurs internationaux dans les services informatiques, va assurer pendant 6 ans le support bureautique de 55.000 utilisateurs Alstom répartis dans le monde, grâce à 8 service desks interconnectés et à ses techniciens sur sites dans les pays clés. L'intégration des pays Alstom se fera de manière progressive sur une période inférieure à 3 ans.
Pour ce nouveau contrat, Atos Origin utilise son infrastructure mondiale et son réseau de centres de services.
- Un réseau mondial données, interconnecté avec le réseau mondial Alstom
- Un réseau mondial voix sur IP, interconnecté avec le réseau mondial Alstom
- Une base de connaissances mondiale
- Huit service desks répartis en Pologne, Malaisie, France, Maroc, Italie,...
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