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Le 21 novembre, l’Administration de la navigation aérienne (ANA) a reçu le Prix luxembourgeois de la qualité et de l’excellence, édition 2014, catégorie moyenne entreprise lors de la soirée de Gala de remise du prix, qui a eu lieu à la Chambre de commerce. L’ANA est engagée dans une démarche qualité depuis 2004, qui l’a conduit à la certification ISO 9001 obtenue en 2008 ainsi qu’à la certification ANSP (Air Navigation Service Provider) obtenue en 2012. Au-delà des certificats, les résultats obtenus en matière de qualité, de sécurité aérienne, contribuent à la compétitivité de l’aéroport de Luxembourg.
Dans leur rapport, les évaluateurs ont souligné 4 aspects majeurs: "La stratégie est clairement définie, structurée et portée par un leadership dynamique. La direction...
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