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Dix ans après le lancement du premier projet de recherche en Evaluation des Processus IT, le Centre de Recherche Public Henri Tudor conquiert les marchés internationaux avec sa méthodologie d’évaluation des processus d’IT Service Management TIPA®. Un élan qui n’est pas prêt de s’arrêter car TIPA® a encore de belles cartes à jouer.
TIPA®, c’est quoi?
TIPA for ITIL® est une méthodologie qui permet d'évaluer la maturité des processus d’IT Service Management (ITSM) d’une entreprise ou d’une unité organisationnelle d’une entreprise. Elle est issue du projet de recherche AIDA lancé fin 2003 par le CRP Henri Tudor avec pour objectif de créer un cadre pour l’évaluation des processus informatiques. Le point fort de la méthode TIPA for ITIL®...
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