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Le tourisme luxembourgeois mise sur la qualité. Ce 19 mai 2010, la ministre des Classes moyennes et du Tourisme, Françoise Hetto-Gaasch, a invité à une séance d’information sur le programme «ServiceQualitéit LETZEBUERG». Lors de cette présentation, les participants se sont vu présenter les témoignages de différentes entreprises certifiées du niveau I ou II de ce programme de formation lancé en 2007 par le ministère du Tourisme. En outre, les entreprises qui ne connaissaient pas encore ou peu l’initiative ont pu adresser leurs questions aux formateurs et l’occasion leur a été donnée pour s’inscrire aux prochaines séances de formation. La qualité du service est un facteur essentiel qui fait souvent la différence. L’objectif du programme de formation «ServiceQualitéit LETZEBUERG» est d’aider...
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