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Une étude paneuropéenne exclusive de 250 CIO et CMO révèle que:
- 60% des sociétés estiment que les investissements actuels en gestion décisionnelle ('business intelligence') n'ont pas
encore conduit à une amélioration significative de la gestion de clientèle
- 27% des sociétés ne peuvent opérer de ventes croisées entre divisions ou produits
- 32% de toutes les données de clientèle exigent encore une analyse manuelle
Partout en Europe, les entreprises ne prennent pas encore pleinement conscience de la valeur des investissements consentis en technologie de gestion décisionnelle ('business intelligence' ou BI). C'est là l'une des conclusions tirées par une nouvelle étude indépendante réalisée, à la demande de Unisys, auprès de 250 CIO...
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