Le secrétaire d'Etat à la Fonction publique et à la Réforme administrative Joseph Schaack a présenté le 9 février 2004 la 4e mesure comparative des 20 services publics de base "eGovernment", réalisée au cours du mois doctobre 2003 dans les Etats membres de lUnion européenne par un prestataire neutre pour le compte de la Commission européenne."Depuis 2001, nous avons réussi à combler le retard considérable au niveau des services publics en ligne évalués dans le cadre de eGovernement", a introduit le secrétaire dEtat Schaack. Dans cette 4e évaluation des services publics, le Luxembourg atteint le score de 47%, ce qui correspond à une progression de 32% par rapport au résultat obtenu en 2001 et de 15% par rapport au 3e benchmarking (octobre 2002).
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