- Meilleur Partenaire de l’année pour la région Europe, Afrique et Moyen-Orient (EMEA)
- Meilleur Partenaire Express Mid Market pour la région EMEA
- Meilleur Partenaire de l’année en Europe du Nord
C’est la première fois que Genesys attribue trois prix au même partenaire. NextiraOne a reçu le prix du « Meilleur Partenaire de l’Année » pour l’ensemble de sa contribution à la diffusion des solutions Genesys en Europe. Ce prix récompense son leadership et sa capacité à proposer des solutions complètes englobant des fonctionnalités multimédias, CRM, boîte vocale interactive (IVR), contrôle et centres d’appel. Un des points forts de NextiraOne est également l’intégration de centres de contacts multinationals dans 16 pays européens. Le prix « Express » récompense...
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