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Depuis janvier 2009, Ernst & Young a mené et rendu publiques une série d’enquêtes intitulées «Opportunités en temps de crise». Parallèlement à ces enquêtes, et afin de comprendre les mutations en cours, les associés d’Ernst & Young ont rencontré près de 40.000 dirigeants* d’entreprises dans le monde. «Les leçons du changement», publiées aujourd’hui, synthétisent les principaux enseignements de ces rencontres. A l’heure où l’on parle de sortie de crise, les entreprises se préparent aux profonds changements qui l’accompagneront. Comment s’adapter? Comment faire évoluer leurs habitudes et leurs modèles? Comment mettre le cap vers un avenir que nous commençons à entrevoir? Cinq grands enjeux de performance nous semblent devoir plus particulièrement être relevés de ces entretiens:
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