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Le nouvel agenda du consommateur présente une vision de la politique des consommateurs de l'UE pour la période allant de 2020 à 2025 et vise à répondre aux besoins immédiats et futurs des consommateurs face et suite à la pandémie actuelle de COVID-19 et à accroître leur résilience.
Il aspire à mettre en œuvre au total 22 actions dans 5 cinq différents domaines :
- La transition écologique;
- La transformation numérique;
- Les voies de recours et le respect des droits des consommateurs;
- Les besoins spécifiques de certains groupes de consommateurs;
- La coopération internationale.
Dans ce contexte, la création d'un groupe consultatif sur la politique des consommateurs a été retenue. Ce groupe rassemble des...
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