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La dernière édition du World Insurance Report (WIR) réalisée par Capgemini, l'un des leaders mondiaux du conseil, des services informatiques et de l'infogérance, et l'Efma recense les ruptures technologiques qui vont bouleverser le secteur de l'assurance. L’évolution rapide de l'Internet des Objets (IoT) et les changements dans les comportements et préférences de la génération Y(1) imposent aux compagnies d'assurance une transformation radicale de leur modèle si elles veulent rester dans la course face à la montée de la concurrence des start-up de la FinTech.
Selon l’enquête «Voice of the Customer» réalisée par Capgemini auprès de plus de 15 500 clients de compagnies d’assurance du monde entier, la génération Y est beaucoup moins encline à juger positivement l...
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