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Le secteur bancaire est en mutation accélérée. Soumises à des règles qu’elles digèrent bon gré mal gré, les banques peinent à renouer avec leurs rendements d’antan et cherchent à s’adapter à un nouveau contexte. Les applications bancaires pour smartphone sont pour beaucoup de clients devenues le point d’entrée favorisé d’une relation client-banque digitalisée.
Conséquence : de nombreuses sociétés en profitent pour s’engouffrer en proposant encore et toujours de nouveaux services innovants. Aux portes de la Bastille : les Fintech, les mastodontes américains GAFA(1) sans oublier certains opérateurs téléphoniques. Pour autant, la banque luxembourgeoise semble tenir la barre.
Fin 2016, les bilans des 140 établissements bancaires du Grand-Duché s’élevaient...
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